หากท่านไม่สามารถรับชมช่องทีวีดิจิทัล ตั้งแต่ ช่อง 1-36 ได้ โปรดดำเนินการดังนี้

  

กรุณาเลือกกล่องที่ต้องการดูข้อมูล

KE10   |   DTV-HD1   |   กล่องขาว   |    ดีคุ้ม/ดีคุ้มพลัส   |    ใช้งานผ่าน Multiswitch

กล่อง KE 10

1. เบื้องต้นให้ทำการ OTA กล่องรับสัญญาณโดยการถอดและเสียบปลั๊กกล่องรับสัญญาณใหม่
2. ตรวจสอบว่าเดิมใช้ LNB ค่าอะไร
   โดยกดปุ่ม Menu > การติดตั้ง >  9999 > การติดตั้งจานดาวเทียม > ชนิด LNB เป็นค่าอะไร (ถ้าไม่ใช่ Universal แนะนำให้เปลี่ยนเป็น LNB Universal)
3. เมื่อลูกค้าเปลี่ยน LNB เป็น Universal แล้ว ให้กด Menu > การติดตั้ง > 9999 > การติดตั้งจานดาวเทียม > เปลี่ยนชนิด LNB เป็น Universal และ 22K โทน เป็น Auto และกดบันทึก หลังจากนั้นให้กด Exit ออกจาก Menu เพื่อรับชมรายการตามปกติ
4. ท่านสามารถรับชมช่องทีวีดิจิทัลชั่วคราว ได้ที่ ช่องหมายเลข 301-336 (รับชมได้ถึงวันที่ 23 ก.พ. 63)
   
   *เพื่อการรับชมที่ต่อเนื่องในระยะยาว แนะนำให้เปลี่ยนมาใช้หัวรับสัญญาณแบบ Universal LNB

 กล่อง DTV-HD1

การ OTA และตั้งค่า Universal LNB (U-LNB) กล่อง DTV-HD1

ขั้นตอนที่ 1 : เปลี่ยน LNB เป็น U-LNB
ให้เปลี่ยน LNB เป็น U-LNB (ไม่ต้องปรับหน้าจาน)
โดยใช้บริการช่างติดตั้ง หรือเปลี่ยนเอง ดังนี้

1. คลายน็อตยึดหัว LNB
2. ปรับหัว LNB ให้ขั้วสายชี้ไปที่ 4 นาฬิกา
3. ปรับน็อตยึดหัว LNB ให้แน่น

กล่องขาว

1. เบื้องต้นให้ทำการ OTA กล่องรับสัญญาณโดยการถอดและเสียบปลั๊กกล่องรับสัญญาณใหม่
2. ตรวจสอบว่าเดิมใช้ LNB ค่าอะไร
   โดยกดปุ่ม Menu > เลือก "การติดตั้ง" แล้วกด OK  > ใส่รหัสผ่าน 9999  > เลือก "การติดตั้งจานดาวเทียม" กด OK  > เลือก "แก้ไขดาวเทียม" แล้วกด OK >  ดูที่ "ความถี่ LNB" แล้วกด OK
   ถ้าไม่ใช่ Universal แนะนำให้เปลี่ยนเป็น Universal LNB 
   
   *เพื่อการรับชมที่ต่อเนื่องในระยะยาว แนะนำให้เปลี่ยนมาใช้หัวรับสัญญาณแบบ Universal LNB
   

กล่อง D-Khoom (ดีคุ้ม) / D-Khoom Plus (ดีคุ้มพลัส)

1. เบื้องต้นให้ทำการ OTA กล่องรับสัญญาณด้วยตนเอง (ดูรายละเอียดตามรูปด้านล่าง)
2. เปลี่ยนหัวรับสัญญาณเป็นแบบ Universal LNB และตั้งค่าการรับสัญญาณใหม่ (ดูรายละเอียดตามรูปด้านล่าง)
3. หากยังรับชมไม่ได้กรุณาติดต่อ DTV Call Center 02-950-5005
   

ผู้ที่ใช้งานผ่าน Multiswitch

1. เปลี่ยนหัวรับสัญญาณเป็นแบบ Universal LNB
2. หากมีหลายจุดให้ใช้ Universal LNB TWIN สำหรับ 2 จุด และ Universal LNB QUAD สำหรับ 4 จุด เพื่อแยกจุดรับชมแบบอิสระ

ข้อมูลอื่นๆ

อัปเดตซอฟต์แวร์กล่อง  |  สั่งซื้อ Uiversal LNB  |  การชำระเงิน

การส่งกล่องรับสัญญาณดีทีวีมาอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรี

สั่งซื้อ Universal LNB หรือ โปรโมชั่นกล่อง DTV HD1

• LNB Universal แบบ Single ราคา 150 บาท (รวมค่าจัดส่งแล้ว)
  
  
  

• กล่อง DTV-HD1 ราคาโปรโมชั่น 590 บาท พร้อม UNIVERSAL LNB และรับประกันสินค้า 1 ปี 
  
  
  
  

การชำระเงิน

โอนเงินผ่านบัญชีธนาคารของบริษัท และส่งหลักฐานพร้อมระบุชื่อ ที่อยู่ และเลขบัตรประชาชน มาทาง Facebook Inbox  ทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ทางพัสดุ

บริษัท ไทย แอดวานซ์ อินโนเวชั่น จำกัด
ธนาคารกรุงเทพ
เลขที่บัญชี 058-0-12400-6

 หรือเข้ามาซื้อด้วยตัวเองและชำระด้วยเงินสดได้ที่ อาคารสถานีดาวเทียมไทยคม แคราย นนทบุรี

คำถามอื่นๆ ที่พบบ่อย

•  ยู-แอลเอ็นบี (U-LNB) คืออะไร
  
  
•  LNB สามารถเปลี่ยนเองได้หรือไม่
  
  
•  กล่องขาว และ Dtouch ลูกค้าที่ยังไม่ได้เปลี่ยนเป็น Universal LNB จะมีผลอย่างไร

ยู-แอลเอ็นบี (U-LNB) คืออะไร

ยู-แอลเอ็นบี (U-LNB หรือ Universal-Low Noise Block down Converter) คือ อุปกรณ์สำหรับแปลงสัญญาณความถี่จากย่าน Ku-Band แบบใหม่ คุณภาพสูง ช่วยขยายสัญญาณให้แรงขึ้น เพื่อส่งต่อผ่านสายสัญญาณไปยังกล่องรับสัญญาณดาวเทียม (หรือ Set-Top-Box: STB) เป็นตัวหัวรับที่ติดตั้งอยู่บนหน้าจานรับสัญญาณ โดย ยู-แอลเอ็นบี (U-LNB) นี้ เป็นอุปกรณ์ที่ได้รับการพัฒนาขึ้นมาใหม่เพื่อทดแทน LNB เดิม โดยมีประสิทธิภาพครอบคลุม ทั้ง “ความง่าย" ในการติดตั้ง “ความคุ้มค่า” ในการใช้งาน “ความทันสมัย” ที่ทำให้สามารถรับชมช่องรายการได้มากยิ่งขึ้น และ “ความคมชัด” เพราะรองรับสัญญาณคุณภาพสูงในระบบ HD / UHD และพร้อมรองรับเทคโนโลยีในอนาคต

(ข้อมูล U-LNB จาก บมจ. ไทยคม)

LNB สามารถเปลี่ยนเองได้หรือไม่

สามารถเปลี่ยนได้เองค่ะ
แต่กรณีจานรับสัญญาณและ LNB ติดตั้งที่อยู่สูง หากไม่ชำนาญในการเปลี่ยนอาจเกิดอันตรายได้
** แนะนำให้ติดต่อช่างมาเปลี่ยนให้นะคะ **

กล่องขาว และ Dtouch ลูกค้าที่ยังไม่ได้เปลี่ยนเป็น Universal LNB จะมีผลอย่างไร

1. จะรับชมช่อง 1-36 ไม่ได้ (จอดำ)
2. และลูกค้าจะรับชมช่องหมายเลข 1 (TV 5) ไม่ได้ทุกกรณี เนื่องจากกล่องขาวไม่รองรับภาพในระบบนี้ค่ะ